Panoramica
L’assistente vocale TrueReply è un numero di telefono italiano dedicato che risponde automaticamente alle chiamate usando l’intelligenza artificiale. Parla in italiano con voce naturale, comprende le domande dei tuoi clienti e risponde basandosi sulla stessa knowledge base dell’assistente AI sul sito web: un’unica fonte di verità condivisa fra chat e voce.
La voce in entrata è inclusa nelle linee VOICE e AGENT. La linea AGENT aggiunge anche le chiamate in uscita (promemoria, recall, follow-up). Tutti i dettagli sulla pagina Prezzi.
Funzionalità
Risposta immediata alle chiamate, senza attesaFino a 10 chiamate gestite in parallelo sullo stesso numeroGestione prenotazioni e appuntamenti tramite Google Calendar durante la telefonataTrascrizione automatica e riassunto di ogni chiamata, sincronizzati su Google SheetsLead capture anche durante la chiamataDeviazione a un numero di fallback, se lo hai configurato in dashboard: sia fuori orario, sia quando i minuti inclusi nel piano sono esauriti. Senza numero di fallback, fuori orario l’assistente comunica gli orari di apertura e chiude la chiamataProva gratuita dell’assistente vocale
Prima di attivare il numero puoi provare l’assistente direttamente dal browser: il pulsante "Prova il tuo assistente vocale" apre un test audio (max 2 minuti) che non consuma minuti né conversazioni. L’anteprima è disponibile su tutte le linee, anche su CHAT prima di aggiungere la voce.
Come si attiva il numero dedicato
Vai su **Voce > Numero dedicato**.Scegli il prefisso città (Milano 02, Roma 06, Torino 011, Napoli 081, Verona 045, ecc.).Per i prefissi più richiesti l’attivazione è tipicamente immediata. Per gli altri prefissi serve una verifica regolamentare di 24-48 ore, al termine della quale il numero diventa operativo in automatico.Scegli una delle 5 voci disponibili (Luna, Alessia, Fabio, Matteo, Leone), con anteprima ascoltabile dalla dashboard.Configura il messaggio di benvenuto, gli orari di apertura, il numero di fallback.Collega Google Calendar se vuoi abilitare la prenotazione di appuntamenti.Chiamate in uscita e altri canali
Sulle linee VOICE il numero è dedicato all’assistente AI in ingresso. Le chiamate in uscita (promemoria, recall, follow-up) sono incluse nella linea AGENT, che usa lo stesso pool di minuti per entrata e uscita. WhatsApp è incluso fin dalla linea CHAT come canale testuale. Per numeri multipli, SMS dedicati o flussi outbound su volumi più alti costruiamo un progetto su misura.
Non hai trovato la risposta?
Chatta con il nostro assistente AI, in basso a destra: risponde 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Oppure lasciaci i tuoi dati: ti risponde in italiano chi ha costruito il sistema.