L'assistente vocale TrueReply è un numero di telefono italiano dedicato che risponde automaticamente alle chiamate usando l'intelligenza artificiale. Parla in italiano con voce naturale, comprende le domande dei tuoi clienti e risponde basandosi sulla stessa knowledge base del chatbot testuale (un'unica fonte di verità condivisa).
Disponibile dal piano Business in su.
Funzionalità
Risposta immediata alle chiamate, senza attesa
Fino a 10 chiamate gestite in parallelo sullo stesso numero
Gestione prenotazioni e appuntamenti tramite Google Calendar durante la telefonata
Trascrizione automatica e riassunto di ogni chiamata, sincronizzati su Google Sheets
Lead capture anche durante la chiamata
Deviazione al tuo numero aziendale di fallback quando esauriti i minuti inclusi o fuori orario
Prova gratuita dell'assistente vocale
Prima di attivare il numero puoi provare l'assistente direttamente dal browser: il pulsante "Prova il tuo assistente vocale" apre un test audio (max 2 minuti) che non consuma minuti né conversazioni. Disponibile anche sul piano Basic come anteprima.
Come si attiva il numero dedicato
Vai su **Voce > Numero dedicato**.
Scegli il prefisso città (Milano 02, Roma 06, Torino 011, Napoli 081, Verona 045, ecc.).
Per i prefissi più richiesti l'attivazione è tipicamente immediata. Per gli altri prefissi serve una verifica regolamentare di 24-48 ore, al termine della quale il numero diventa operativo in automatico.
Scegli una delle 5 voci disponibili (Luna, Alessia, Fabio, Matteo, Leone), con anteprima ascoltabile dalla dashboard.
Configura il messaggio di benvenuto, gli orari di apertura, il numero di fallback.
Collega Google Calendar se vuoi abilitare la prenotazione di appuntamenti.
Limitazioni del numero
Il numero è dedicato esclusivamente all'assistente AI in ingresso: non può essere usato per effettuare chiamate in uscita, ricevere SMS o collegare WhatsApp. Per chiamate outbound o per numeri multipli serve un progetto custom.
Non hai trovato la risposta?
Chatta con il nostro assistente AI, risponde 24/7 con contesto specifico sulla tua configurazione.