01
Il cliente chiede in chat
"Avete questa giacca taglia M nera?" o "Quando arriva il mio ordine #4821?". Lingua naturale, niente menù a tendina.
E-commerce
Il tuo shop non dorme mai.
Risponde su taglie, disponibilità, resi e tracking ordini 24 ore su 24, anche nel weekend. Plugin WooCommerce e app Shopify pronti.
Il tuo shop
che vende anche di notte
Ordine in spedizione
#12847 · domani
Prodotti consigliati
3 alternative live
Conversion notte
+18% questo mese
Chat attiva
"Avete il modello X?"
Come funziona per uno shop
Dalla domanda del cliente
al click sul carrello.
02
TrueReply interroga il catalogo
Function calling diretto su WooCommerce o Shopify: vede prezzo, varianti e stock in tempo reale, oppure stato ordine se sei loggato.
03
Risponde con link al prodotto
Mostra alternative se esaurito, propone cross-sell coerenti, manda al checkout. Niente "ti rispondiamo presto".
Cosa fa per il tuo shop
Quattro cose che il commesso AI
fa al posto tuo.
Query catalogo live
Cerca per categoria, taglia, colore, prezzo, attributo. Mostra solo ciò che è davvero disponibile, con link al prodotto.
Tracking ordini
Email + numero d'ordine: risponde con stato spedizione, data di consegna stimata e link al corriere.
Gestione resi e FAQ
Spiega la policy resi, raccoglie i dati dell'ordine e avvia la pratica senza coinvolgere il supporto umano.
Cross-sell intelligente
Quando un prodotto è esaurito propone alternative coerenti. Suggerisce complementari per alzare il carrello medio.
La ricerca prodotti, in pratica
Il cliente descrive,
il chatbot trova.
TrueReply interroga il tuo catalogo durante la conversazione e risponde con prezzi, stock e link al prodotto sempre aggiornati. Niente FAQ statiche, niente liste preconfigurate.
- Query in linguaggio naturale, riconosce taglie, colori, attributi
- Prezzi e stock letti dal catalogo in tempo reale
- Suggerisce alternative se l'articolo richiesto è esaurito
- Function calling diretto, niente Zapier né middleware
- Sync automatica del catalogo: aggiungi prodotto, lui lo conosce subito
Scarpe running 42 sotto €120
Ho trovato 3 risultati:
- Nike Pegasus 41Match
- Asics Gel-Cumulus
- Saucony Endorphin
Casi d'uso ricorrenti
Cosa risolve concretamente nel tuo shop.
Pre-vendita guidata
Risponde su taglie, materiali, compatibilità e accessori. Guida il cliente fino al carrello senza intervento umano.
Gestione resi self-service
Spiega la policy, raccoglie ordine e motivo, avvia la pratica. Tu interveni solo sui casi davvero complessi.
Tracking e post-vendita
Risponde su stato ordine, data consegna, modifiche all'indirizzo. Riduce drasticamente i ticket "dov'è il mio pacco?".
Integrazioni e-commerce
Si collega al tuo shop, qualunque piattaforma usi.
Plugin WooCommerce e app Shopify pronti dallo store. Per altre piattaforme realizziamo integrazione custom.
WooCommerce
Standard · plugin nativo
Shopify
Standard · app store
Google Sheets
Standard · incluso
PrestaShop
Custom · su progetto
BigCommerce
Custom · su progetto
Shopware
Custom · su progetto
Domande frequenti
Quello che ci chiedono dal tuo settore.
“Perdevo mezze giornate a rispondere alle domande delle clienti e a verificare taglie e disponibilità. Ora sembra di essere rinata e molto più concentrata su ciò che conta davvero. TrueReply risponde sulle taglie e i resi meglio di me, e lo fa alle 3 di notte.”
Continua
Continua a esplorare
Chatbot per e-commerce La pagina prodotto della soluzione: plugin WooCommerce e app Shopify, function calling diretto sul catalogo.Centralino vocale AI Estendi al telefono: lo stesso commesso AI risponde alle chiamate del tuo shop.Integrazioni custom Per shop su PrestaShop, Magento, BigCommerce, headless o gestionali proprietari.
Parliamoci
Il tuo shop non dorme mai. Nemmeno di notte, nemmeno nei weekend.
Plugin WooCommerce e app Shopify pronti, integrazione con catalogo e ordini. Setup in pochi minuti, 3 giorni di rimborso garantito.
- Nessun impegno, valutazione gratuita
- Rispondiamo entro poche ore
- Dati protetti, GDPR nativo