Nel tuo e-commerce risponde un assistente AI.Con il tuo catalogo.

Su WordPress con WooCommerce, con il plugin ufficiale: prodotti, prezzi, categorie, varianti e quante ne restano per ogni variante. Su Shopify oggi si mette una riga di codice nel tema e l’assistente risponde con le regole del negozio, ma non con il catalogo e non con gli ordini: per quelli l’app ufficiale è presto disponibile, oppure il catalogo si collega su misura già oggi. Su Magento, PrestaShop o una piattaforma costruita apposta si passa dalle soluzioni su misura: qualunque e-commerce si collega.

Quando cambi un prodotto. Se modifichi un prezzo, aggiungi una variante o pubblichi un modello nuovo, l’assistente risponde con il dato aggiornato: non c’è un secondo elenco da tenere allineato a mano e non devi avvisare nessuno.

Fino a cinquemila prodotti pubblicati. Se il catalogo è più grande, o se vive nel gestionale invece che nel negozio, si passa dalle soluzioni su misura.

Nessun tecnico necessario: su WordPress si installa il plugin, si incollano i due codici e si preme Connetti. Dieci minuti, e li fai tu. Colore, posizione e messaggio di benvenuto si scelgono nella stessa pagina, con l’anteprima a fianco.

Chiede il numero d’ordine e l’email con cui l’ordine è stato fatto, e devono combaciare tutti e due. Se non combaciano non dice niente e chiede l’email giusta.

Dice lo stato dell’ordine come lo trova nel negozio in quel momento, e il numero di tracciamento se lo hai registrato sull’ordine. Una data di consegna stimata di base non la dà: sarebbe una promessa che poi dovresti difendere tu. Se il tuo corriere la espone e la vuoi in chat, si collega su misura.

Di base no: quelle cose restano al tuo servizio clienti, e l’assistente le riconosce, lo dice e passa la richiesta con nome e telefono. Se le vuoi automatiche dentro i tuoi sistemi, il reso aperto davvero, l’indirizzo cambiato sull’ordine, lo sconto applicato con le tue regole, le costruiamo su misura.

Su WhatsApp sì, sul numero che il negozio ha già, con lo stesso catalogo e le stesse regole, e lì guarda anche le fotografie, legge i documenti e ascolta i messaggi vocali. Al telefono conosce il catalogo; via email risponde con le regole del negozio. Lo stato degli ordini al telefono e via email, di base, non lo dà: se ti serve, si aggiunge su misura.

Un assistente è collegato a un negozio solo. Per più negozi servono più assistenti: sulle soluzioni pronte all’uso se ne possono avere fino a tre, a seconda del piano; oltre, o con un catalogo condiviso fra i negozi, si costruisce su misura.

Sì, e senza carta: durante la fase di lancio l’accesso è gratuito, a tempo indeterminato, con i volumi pieni del piano che scegli. Il negozio lo colleghi già da subito.